A Elevata agora é Services Partner of OpenAI. Para os clientes na AWS, a parceria reúne implementação de OpenAI e engenharia de nuvem na mesma equipe: para desenvolver aplicações que atendem clientes, agentes que concluem tarefas de negócio e fluxos de engenharia que incorporam o Codex.
A oportunidade está no que esses sistemas permitem fazer. Um cliente pode avançar de uma conversa a um pedido confirmado. Uma equipe de contas pode preparar uma decisão com contexto de vários sistemas de negócio. Um engenheiro pode conduzir uma alteração do planejamento à implementação, testes e revisão. Nossos programas conectam esses resultados aos dados, integrações e controles necessários para entregá-los.
Programas orientados a resultados
AI Assessment: um caminho claro até a produção
Começamos pela decisão que impede o avanço. Qual caso de uso deve entrar em produção primeiro? Um agente consegue acessar as informações necessárias sem expor dados que o usuário não deveria ver? Quais integrações e custos de operação a aplicação vai exigir?
O AI Assessment transforma essas perguntas em um plano de execução com resultado de negócio definido, critérios de aceite e o trabalho necessário para o lançamento. Você passa a saber quais dados e integrações são necessários, quem precisa de acesso e como o resultado será medido.
Agentes com OpenAI: conecte sistemas e conclua a tarefa
Desenvolvemos agentes em torno do trabalho que um cliente ou uma equipe precisa concluir. No comércio conversacional, isso significa conectar conhecimento sobre produtos e sistemas de transação para que uma interação se torne um pedido concluído. Nas operações de negócio, significa reunir CRM, contratos, entregas e registros financeiros para preparar um resumo, identificar uma lacuna ou apresentar a próxima ação à pessoa responsável.
Em aplicações de conhecimento, conectamos documentos e dados da empresa a respostas com fontes e recuperação de informações que respeita as permissões de acesso. Revisão e aprovação humanas entram nos pontos em que o processo exige. O resultado é uma aplicação projetada para uma tarefa completa, com limites claros para o que o agente pode fazer.
O AI Benchmark ajuda a determinar se uma aplicação com OpenAI atende ao padrão exigido. Avaliamos modelos OpenAI, prompts, recuperação de informações e uso de ferramentas em tarefas representativas, medindo qualidade, conclusão, tempo de resposta e custo. Esses resultados orientam melhorias na aplicação e fornecem critérios de aceite antes de ampliar o número de usuários.
Adoção do Codex: apoie todo o fluxo de entrega de software
Integramos o Codex ao contexto dos repositórios, padrões de desenvolvimento, testes e revisão. O trabalho abrange como a engenharia entende uma base de código, planeja uma alteração, implementa e verifica o resultado. O objetivo é encurtar o caminho entre uma tarefa e uma alteração pronta para revisão, com os padrões de qualidade da equipe incorporados ao processo.
O AI Governance Gateway acrescenta identidade corporativa, políticas de modelos e verificação de gastos antes da execução das requisições. Os registros de uso e auditoria associam custos a equipes, bases de código e tarefas, com histórico disponível no data lake do cliente no S3.
As equipes de engenharia podem ampliar o uso do Codex enquanto finanças e segurança passam a contar com um registro comum do acesso, dos gastos e das atividades a que esse uso está ligado. A adoção se torna um programa que a empresa consegue gerir e medir.
O que isso significa para clientes na AWS
A Elevata é AWS Advanced Tier Services Partner, com a competência de IA Generativa. Nossa parceria com a OpenAI amplia essa experiência de execução. O modelo, as permissões de dados, a arquitetura da aplicação e o custo de operação podem ser planejados em conjunto, considerando o ambiente AWS que o cliente já opera.
A implementação pode usar o Amazon Bedrock para os modelos OpenAI disponíveis no serviço ou a API da OpenAI, conforme os requisitos da aplicação. Fazemos essa escolha considerando a disponibilidade dos modelos, o tratamento de dados, os controles de segurança e a viabilidade econômica da carga.
O programa de parceiros da OpenAI acrescenta recursos técnicos, capacitação e suporte a esse trabalho. Para os clientes, isso fortalece a equipe que entrega o programa completo, da avaliação inicial à comparação de modelos, integração, implantação e operação.
Comece pela pergunta que impede o avanço
Seja para escolher o primeiro caso de uso em produção, escalar uma aplicação com OpenAI ou colocar ferramentas de IA sob controles corporativos, o próximo passo precisa ser concreto. Um AI Assessment identifica o que deve mudar e qual resultado medir.
